Технический аккаунт-менеджер

Задачи Сопровождение ключевых клиентов (технический аккаунтинг, консультации) Архитектурное ревью информационных систем и решений клиентов Аудит облачных инсталляций клиентов в направлении надёжности и кибербезопасности Помощь ключевым клиентам при внедрении решений в облаке (разработка концепций и архитектурных скетчей, моделирование) Обучение ключевых клиентов работе с облачными решениями и сервисами Исследование рынка и потребностей клиентов, формирование требований для разработки Участие в маркетинговых активностях (проведение митапов, вебинаров и воркшопов) Требования Опыт эксплуатации крупных высоконагруженных ИТ-инфраструктур (сегменты Enterprise, Cloud) Твёрдые навыки работы с платформами виртуализации Твёрдое понимание основ сетей Твёрдое понимание основ контейнеризации Понимание процессов разработки Понимание процессов управления ИТ Понимание основ кибербезопасности Понимание устройства платформ данных Понимание устройства OpenStack, SDS, SDN Твёрдые навыки коммуникации — умение доносить свои мысли до собеседников с различным уровнем профессиональных компетенций (в устной, письменной и графической форме) Опыт разработки архитектурных скетчей