Обязанности: Сопровождение программ 1С Предприятие, 1С Розница; Обработка входящих обращений от торговых точек сети (250 шт.); Удаленное исправление неполадок в работе оборудования, в т.ч. через teamviwer: - Кассовое оборудование (пк/ ккт/ принтер/ сканер/ роутер/ банковский терминал) - Торговое оборудование (печи/ расстоечные шкафы/ холодильники/ кофемашины) - Видеонаблюдение (видеорегистратор, камеры) Распределение заявок по отделам в корпоративном мессенджере; Удаленная поддержка сотрудников офиса (AD, 1С, RDP); Координирование действий сотрудников по заявкам (в случае невозможности удаленного решения проблемы). Требования: Опыт работы на аналогичной или смежной должности в крупных сетях будет преимуществом; Знание 1С Предприятие, 1С Розница - умение развертывания информационной базы из файла; Знание и понимание работы сетевого оборудования (mikrotik, zyxel) - опыт настройки и поиска неисправностей; Знание Windows 7, Windows 10 - на уровне администратора; Рассматриваем кандидатов из Санкт- Петербурга и Ленинградской области. Условия: Оформление по ТК РФ; Оплачиваемые отпуска/больничные; Оплата 45000-50000 на руки, по результатам собеседования; Работа удаленная; График 2/2, с 7:00 до 23:00; Предварительно проводится обучение в офисе. Адрес: Санкт-Петербург, ул.Бабушкина, д.3 (м. Елизаровская) Работа с опытным наставником, большая база знаний с инструкциями;