Специалист по приему и обработке экстренных вызовов
Зарплата:
от 40 000 руб.
Город:
Москва - Московская область
График работы:
сменный график
Характер работы:
на территории работодателя
Обязанности:
Прием и обработка экстренных вызовов:
-опрос заявителей
-оповещение экстренных служб;
-регистрация принятой и обработанной информации;
-оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
-совершение исходящих вызовов.
Требования:
-Образование не ниже среднего профессионального (уровень специалиста);
-грамотная письменная и устная речь;
-скорость печати от 150 знаков в минуту;
-владение ПК, Интернетом и социальными сетями на уровне уверенного пользователя,
-умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором;
-отсутствие ярко выраженных дефектов речи, отсутствие эффекта "ленивой речи";
-выносливость к эмоциональным нагрузкам;
-способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе;
способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении;
-способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике;
-умение четко и кратко формулировать информацию.
Приветствуется:
- владение иностранным языком;
- опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону;
- знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области.
Образование:
среднее-специальное
Условия:
Испытательный срок - 3 месяца
Подготовка и стажировка под руководством операторов-наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам работы за год, надбавка за выслугу лет.
Сменный график работы 1/4
Работа на территории работодателя: г. Москва
Права работника - в соответствии с ТК РФ
Контактное лицо:
Поделиться:
Дата создания или обновления: 25.02.2022
Количество просмотров: 167
Последний просмотр: 13.04.2024